基于地市級廣電現(xiàn)狀，建議以全媒問政為中心、以智慧服務為主線、以媒體融合為支撐，著力打造“智慧廣電”，不斷提升發(fā)展水平。

▍ 以全媒問政為中心，聚焦“真民意”

發(fā)揮“網(wǎng)絡問政”優(yōu)勢，通過民意收集、全民監(jiān)督、辦結(jié)反饋的良性閉環(huán)運行，解決政府與民眾之間因信息不對等產(chǎn)生地問題。

一是搭建平臺。整合政務資源、采編隊伍、傳播媒介，運用互聯(lián)網(wǎng)技術搭建傳統(tǒng)媒體(聲屏報網(wǎng))與新媒體(“三微一端”)多通道同步實施的全媒體問政平臺。

二是采集發(fā)布。聚合政府網(wǎng)站最新文件、政策解讀等政務信息，通過建言獻策板塊問計于民、問需于民，市民可在微信、微博、手機客戶端和網(wǎng)站4種渠道之間任意登錄、提問、瀏覽。

三是互動交流。線下邀請相關部門單位負責人走進演播室對話市民、記者深入報道跟蹤問效;線上設置各部門論壇發(fā)言人專區(qū)，邀請人大代表、政協(xié)委員與市民在線監(jiān)督，同步打通后臺數(shù)據(jù)，實現(xiàn)政府職能部門與民眾互動“零距離”。

▍用好“小程序”，推進智慧服務

當前，國務院“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)察”小程序正式上線，意味這款方便快捷、安全穩(wěn)定、場景豐富、維護簡便、入口眾多的微信內(nèi)部云端技術，即將在政務服務領域釋放新一輪紅利。

為此，建議廣電乘勢而上，加快推進智慧服務市場的拓展和布局，更加高效服務社會經(jīng)濟發(fā)展。

一是智慧政務。基于全媒體網(wǎng)絡問政平臺，把政務宣傳入口變?yōu)檎罩腔廴肟冢粩嗉訌姼骷壐鞑块T、各單位小程序應用服務對接工作，合作研發(fā)各類智能化產(chǎn)品，把原本部門線下工作流程逐步遷移至手機移動端，從網(wǎng)絡問政走向網(wǎng)絡行政。

二是智慧商務。圍繞市民“衣食住行游購娛”需求，深耕垂直行業(yè)、細化精準服務，打造本地“行業(yè)自明星”形成“看房團”“汽車幫”“吃貨圈”“學生會”“病友群”等線上垂直社區(qū)，同步策劃、推廣、實施各類線下活動，分享產(chǎn)品吸引用戶，實現(xiàn)粉絲經(jīng)濟。

三是智慧生活。通過“智慧房產(chǎn)”全媒體平臺VR應用技術，實現(xiàn)樓盤樣板間全景虛擬展示;“智慧金融”平臺聚合金融服務機構、中小微企業(yè)，開展貸款居間服務、金融理財服務;“智慧餐飲”客戶端為食客提供權威美食推薦、餐飲預訂、優(yōu)惠券申領、移動支付等個性化服務;“智慧醫(yī)療”為患者提供求醫(yī)問診、預約掛號、名醫(yī)講堂、健康百科等在線服務;“智慧教育”為莘莘學子提供在線教育;“智慧旅游”推介精品線路等。

▍“多維度”發(fā)展，做大做強做優(yōu)廣電事業(yè)

圍繞宣傳經(jīng)營、體制機制、媒體融合、產(chǎn)業(yè)發(fā)展持續(xù)發(fā)力，不斷做大做強做優(yōu)廣電事業(yè)。

一是服務為王。變宣傳經(jīng)營為用戶經(jīng)營、效果營銷，以政務、商務對象成立新聞、用戶兩大中心，各中心設置采編播、技術崗位及聲屏報網(wǎng)全媒體平臺，從定位策劃、內(nèi)容生產(chǎn)、技術運用、線下活動、效益產(chǎn)生等環(huán)節(jié)整體打包，實行產(chǎn)品經(jīng)理負責制和項目負責制，融合推進傳統(tǒng)媒體、新媒體和線下活動。

其中，新聞中心負責統(tǒng)籌全媒問政、智慧政務系統(tǒng)，用戶中心負責運營智慧商務、智慧生活系統(tǒng)。

二是考核為先。以管理標準化為核心，通過平衡計分卡或關鍵績效指標法細化、量化管理考核制度，分類設置宣傳、經(jīng)營、后勤保障等崗位績效指標，按勞、按效分配，確保人盡其才、才盡其用、人事相宜。

其中，一線部門采編人員可依據(jù)各自新媒體平臺粉絲量、活躍度考核，經(jīng)營創(chuàng)收人員按既定經(jīng)濟指標完成情況考核;二線部門按服務對象滿意度考核。

三是融合為翼。加強頂層設計，成立媒體融合發(fā)展委員會、內(nèi)容編輯委員會、技術專家組，構建新老媒體一體化運行機制;設置全媒體崗位操作標準，打通資源、人員、技術、傳播通道，增設廣播視頻直播，做到“聽”電視節(jié)目、“看”廣播節(jié)目，同步以圖文、視頻、音頻在新媒體平臺播放，實現(xiàn)一次采集、多元生成、全媒發(fā)布。

四是產(chǎn)業(yè)為基?；谥腔壅铡⒅腔凵虅?、智慧生活3大系統(tǒng)，圍繞民生消費剛性需求，把“短平快”產(chǎn)業(yè)納入廣電自主經(jīng)營范疇，強化輿論引導，刺激消費市場，擴展產(chǎn)業(yè)格局。

其中，整合政府資源，為本地用戶提供金融、交通、醫(yī)療、教育等公共服務;整合區(qū)域產(chǎn)業(yè)資源，為相關產(chǎn)業(yè)提供營銷策劃、品牌代理、線下推廣等增值服務;整合本地用戶資源，為用戶提供康養(yǎng)、旅游等生活服務。